PRIMERA LÍNEA
03
CONTRASTE
Diciembre 2014
Industrial Martí de relojería,
una empresa de las de antes
segmento de mercado distinto.
El servicio de posventa es
fundamental en un sector en el
que la inmediatez, la eficiencia
y el apoyo técnico son impres-
cindibles para la consecución
de un fin prioritario y único, la
satisfacción del cliente, al que la
empresa se esfuerza por llegar
y complacer día a día.
El servicio de formación
también es una parte importan-
te de esta empresa familiar que,
con los años, se ha asentado en
el mercado nacional como unos
de los cursos especializados con
más renombre. La amplia oferta
de cursos, así como la profesio-
nalidad y calidad inherentes a
los mismos, contribuyen a que
cada año se matriculen muchos
alumnos.
Todas estas áreas están es-
trechamente conectadas, y cada
una de ellas cuenta con el buen
hacer de los profesionales que
forman parte de la empresa,
dentro de un engranaje que se
mantiene en constante funcio-
namiento.
Esta empresa familiar conti-
núa con la entrada de la tercera
generación y con colaboradores
con mucha experiencia que for-
man parte de esta gran familia
y sin los cuales esta empresa no
sería lo mismo.
Se preguntarán cuál es el
secreto. Bajo el abrigo del fun-
dador de esta empresa familiar,
las siguientes generaciones han
sabido transmitir los valores de
seriedad, integridad, lealtad y
compromiso con el cliente, pro-
porcionándole todo el material,
productos y soporte técnico que
pueda necesitar, y poniendo a
su disposición un servicio pos-
venta óptimo para su mayor
tranquilidad.
La necesidad de dar una
respuesta a las solicitudes de
los consumidores extranjeros
ha llevado a Industrial Martí
de Relojería a una nueva meta:
la exportación. Esta labor que
inició hace dos años ha llevado
a la empresa a tener presencia
en Francia, Portugal, Alemania,
Holanda, Bosnia, Rusia, Chipre,
Andorra, Eslovenia y Marrue-
cos. En todos ellos sus relojes
han tenido una gran acogida y
este proceso de expansión sigue
avanzando.
●
Inauguración de la compañía en 1966
La empresa de origen técni-
co cumple con toda la cadena
de suministro relojero. Abarca
cuatro grandes áreas: fornitu-
ras, herramientas, correas y
pilas; relojes de pulsera y des-
pertadores; servicio posventa y
talleres; y, por último, cursos
y consultoría permanente en
cuestiones técnicas.
El área de fornituras y herra-
mientas comprende el suminis-
tro de piezas de recambio, movi-
mientos, útiles y herramientas,
cronocomparadores, equipos de
diagnóstico, maquinaria, pilas,
correas y armis. Entre las mar-
cas distribuidas se encuentran:
Elma, Witschi, Horotec, Ber-
geon, Renata y Sony. Un exce-
lente equipo humano asesora,
informa y ayuda al cliente a que
saque el máximo rendimiento
de la maquinaria, ofreciéndole
el apoyo técnico que pueda ne-
cesitar en cualquier momento.
Industrial Martí de Relojería
cuenta con dos marcas propias
de relojes: Nowley y Potens; y
una marca de correas de piel y
armis, Natural.
Potens y Nowley
Con Potens y Nowley la em-
presa ha conseguido marcar
la diferencia y satisfacer a los
consumidores. Potens es una
marca exquisita, con modelos
fabricados en acero que exha-
lan la elegancia propia de una
marca que se esfuerza por medir
cada detalle para que, aquél que
los adquiere, tenga la confianza
de que tiene en sus manos una
pieza de calidad. Por su parte,
Nowley nace con vocación de
llegar a todo el público, buscan-
do la estética y la funcionalidad
para que cada persona encuen-
tre, dentro de su extensa colec-
ción, el reloj que más se ajuste
a sus exigencias. Ambas marcas
han participado a lo largo de los
años en numerosas campañas
publicitarias.
Industrial Martí de Relojería
también es distribuidora oficial
de la marca de relojes Michel
Herbelin, con la que llega a un
segmento de mercado que busca
sofisticación y distinción en un
reloj de calidad superior y de
precio acorde a la misma.
Todas las marcas se comple-
mentan entre sí y se dirigen a un
El equipo a día de hoy
También es
distribuidor oficial
de la firma Michel
Herbelin
La compañía tiene
dos marcas
propias de relojes,
Potens y Nowley
I
ndustrial Martí de Relo-
jería es una empresa atí-
pica, de esas que hoy en
día difícilmente se pueden
encontrar. A pesar de que
la crisis no ha pasado desaperci-
bida para nadie, Industrial Martí
de Relojería se mantiene en el
mercado con un único objetivo:
satisfacer al cliente y colmar sus
expectativas.
Hace más de 65 años que
Francisco Martí Aguilera fundó
Industrial Martí de Relojería con
el afán de solucionar todos los
problemas de índole técnico que
pudieran surgir en el mundo de
la relojería. En pleno corazón de
Barcelona, la empresa inició su
andadura en un pequeño local
que hacía sus veces de taller me-
cánico que, después de la guerra
civil, se dedicaba a restaurar los
antiguos relojes de bolsillo, y
también a transformarlos en re-
lojes de pulsera y, más tarde, a la
venta de fornituras a relojeros de
todo el país. Todo ello no habría
podido ser posible sin la ayuda
de los trabajadores, algunos de
los cuales permanecieron en la
empresa desde sus inicios y hasta
su jubilación, y a los que la fa-
milia quiere rendir este pequeño
homenaje en
Contraste
.
En el año 1966, se trasladó la
empresa a su actual ubicación,
donde continuó con su actividad
en un pequeño local que no ha
parado de crecer hasta ocupar la
totalidad del edificio de la calle
del Pi, en el que Francisco Martí
junto con sus tres hijos, Francis-
co, José María y Javier, decidie-
ron emprender el camino de la
relojería y fabricar sus propios
relojes.
Esta idea pronto se materiali-
zó, e Industrial Martí de Relojería
se convirtió en una de las em-
presas de referencia en el sector.